Prüfverfahren
Gründlich geprüft. Schnell vergeben.
Unsere Prüfung ist praxisnah: Wir schauen uns Ihren Shop so an, wie es ein kritischer Kunde tun würde – nur genauer.
- 01
Siegel beantragen
Sie senden uns Ihre Shop-Daten – ein Preis für alle, keine Einrichtungsgebühr. Wer erst testen will, startet mit dem kostenlosen Grundcheck.
- 02
Wir prüfen
Rechtstexte, Bedienbarkeit, Bestellablauf und Erreichbarkeit per Testanruf. Sie bekommen ein klares Prüfprotokoll.
- 03
Siegel einbinden
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr Siegel und Ihr Echtheitszertifikat. Einbinden per Copy & Paste.
Was wir im Detail prüfen
Rechtstexte & Anbieterangaben
Wir prüfen Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung anhand unserer Mindestanforderungen – inklusive Cookie-Einwilligung, Preisangaben und Produktinformationen.
Bedienbarkeit & Seriosität
Funktionieren Links, Buttons und Formulare? Wird Ihre Seite auf Smartphone, Tablet und Desktop sauber dargestellt? Wirkt der Auftritt vertrauenswürdig?
Bestellablauf
Wir gehen den Checkout bis zur letzten Seite vor dem Bestellbutton durch und prüfen Gesamtpreis, Versandkosten, Pflichthinweise und die Beschriftung des Bestellbuttons. Eine Testbestellung machen wir nicht.
Testanrufe & Erreichbarkeit
Wir rufen unter anonymer Nummer wie ein normaler Kunde an – bis zu drei Versuche. Freundlichkeit, Kompetenz und Erreichbarkeit fließen als Note in Ihr Zertifikat ein. Bei Portalen bewerten wir zusätzlich die Beratungsqualität.
Siegel & Echtheitszertifikat
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr Siegel in mehreren Größen – es zeigt immer live, ob Ihr Zertifikat gültig ist. Ein Klick darauf öffnet Ihr öffentliches Echtheitszertifikat bei uns.
Eintrag im Verzeichnis
Ihr Shop erscheint mit Screenshot, Branche und Link in unserem Verzeichnis geprüfter Shops.
Nicht bestanden? Kein Problem.
Sie erhalten ein Prüfprotokoll mit allen offenen Punkten. Beheben Sie diese innerhalb von 14 Tagen – die Nachprüfung ist kostenlos. Fragen zum Protokoll beantworten wir gerne. Hilfe bei der Umsetzung gibt es nur, wenn Sie selbst danach fragen.
Regelmäßig kontrolliert
Das Siegel gilt jeweils 6 Monate. Wir prüfen jeden Shop zweimal im Jahr erneut – bei Beschwerden auch zwischendurch. Bei Mängeln haben Sie 14 Tage Zeit – sonst wird das Siegel aberkannt und das Zertifikat als ungültig markiert.
So bleibt das Siegel unabhängig
- Siegel nur nach bestandener Prüfung. Sie bezahlen die Prüfung, nicht das Ergebnis. Werden Mängel nicht innerhalb von 14 Tagen behoben, gibt es kein Siegel (AGB § 4).
- Ein Katalog für alle. Jeder Shop wird nach denselben öffentlichen Mindestanforderungen geprüft – 37 Prüfpunkte, die Sie selbst nachlesen können.
- Gleiche Prüfung für alle. Jeder Shop zahlt denselben Preis und wird gleich gründlich geprüft. Das Echtheitszertifikat zeigt, was geprüft wurde, das Prüfdatum und die Gültigkeit.
- Das Siegel zeigt seinen Status. Das Siegel wird live von unserem Server geladen. Läuft das Zertifikat ab oder entziehen wir es, sieht man das sofort – auch bei kopierten Siegeln.
- Beschwerden führen zur Nachprüfung. Verbraucher können Probleme mit einem geprüften Shop melden. Bei Verstößen gegen die Mindestanforderungen entziehen wir das Siegel.
Prüfung und Beratung sind getrennt
Tested-Shops24 ist ein Angebot von Maggio Consulting. Das Prüfergebnis hängt nicht davon ab, ob ein Shop Leistungen von Maggio Consulting bucht oder nicht. Alle Shops werden nach demselben Prüfkatalog geprüft. Beratung bieten wir im Zusammenhang mit einer Prüfung nicht an – nur, wenn der Shop selbst danach fragt. Mehr über uns
Siegel beantragen oder Rückruf vereinbaren
Gütesiegel inkl. Komplettprüfung für 4,95 € im Monat – keine Einrichtungsgebühr, halbjährlich kündbar.